cv333 Support ফোনে দ্রুত কথা বলুন

সরাসরি ফোন ধরুন

একটি কলেই মূল সমস্যা জানিয়ে দিন ছোট কথায় কাজ হয়, তাই সময় বাঁচে

তাড়াতাড়ি রুট ধরে সমাধান

আনুষ্ঠানিক ঘুরপাক নেই ভুল কোড, লগইন আর অ্যাপ আপডেট আলাদা করে দেখা হয়

হেল্প সেন্টার পাশে থাকে

কলের আগে FAQ পড়লে আরও দ্রুত উত্তর মেলে তাই অপেক্ষা কমে যায়

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য সাজানো

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আগে থেকেই ধরার ব্যবস্থা আছে

টোল-ফ্রি নম্বর

০৮০০-১২৩-৩৩৩ নম্বরে কল করুন ভেতরের অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর পেমেন্ট প্রশ্ন এখানেই নেওয়া হয়

• ২৪ ঘণ্টার লাইনে নির্দেশনা
• বেসিক যাচাই 2 মিনিটে
• ঢাকা কলকারীর জন্য দ্রুত রাউটিং

আন্তর্জাতিক নম্বর

+৮৮ ০৯৬৩৩ ৩৩৩ ৩৩৩ নম্বরটি বিদেশে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য কল করার আগে ইউজার আইডি রাখুন

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সহজ হয়
• ফোনে স্ট্যাটাস শোনা যায়
• cv333 Login সমস্যা ধরতে সুবিধা

গড় অভিজ্ঞতা

৪.৪/৫ গড় রেটিং আর ৪৫,১৩৪টি পর্যালোচনায় ফোন সহায়তার কাজ ধরা আছে

সক্রিয় ব্যবহারকারী

৩১৮,৬৩২ জন ব্যবহারকারী নিয়মিত অ্যাকাউন্টে ঢোকে তাই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই প্রস্তুত থাকে

ঢাকা

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অফিস সময়ে লাইনে চাপ বেশি থাকে

চট্টগ্রাম

সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত bKash প্রশ্ন দ্রুত আলাদা করা হয়

সিলেট

সকাল ৯টা ৩০ থেকে রাত ১০টা ৩০ পর্যন্ত Nagad ব্যবহারকারীর প্রশ্ন আলাদা ট্র্যাকে যায়

খুলনা

সকাল ১০টা থেকে রাত ৯টা ৩০ পর্যন্ত Rocket-সংক্রান্ত সাহায্য এখানে দ্রুত ওঠে

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ লিখুন স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে আরও সহজ হয়

হেল্প সেন্টার টিকিট

cv333 Help পেজে ধাপে ধাপে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন উত্তর সাধারণত একটি স্পষ্ট বার্তায় আসে

অ্যাপ থেকে যোগাযোগ

cv333 App খুললেই সাপোর্ট অপশন দেখা যায় চলতে ফিরতে ঢাকার মেট্রোতেও ব্যবহার সহজ

গোপনীয়তা সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে থাকে একই প্রশ্নে বারবার তথ্য চাইতে হয় না